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Política de Privacidad
Última actualización: Agosto 2026 · EcomZebra LLC · EIN 98-1959145
1. Información que recopilamos
EcomZebra LLC recopila información personal únicamente cuando es necesaria para procesar una transacción o responder a una consulta. Esto puede incluir nombre completo, dirección de correo electrónico, datos de facturación (procesados por terceros como Stripe) e información de uso del producto adquirido.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para procesar y completar transacciones de compra, entregar los productos digitales adquiridos, responder consultas de soporte y cumplir con obligaciones legales aplicables. No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales.
3. Procesamiento de pagos
Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe, Inc. EcomZebra LLC no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. El procesamiento de datos de pago está sujeto a la Política de Privacidad de Stripe disponible en stripe.com/privacy.
4. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios sin el consentimiento del usuario.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
6. Sus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos: ecomzebrallc@gmail.com
7. Ley aplicable
Esta política se rige por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.
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Términos y Condiciones
Última actualización: Agosto 2026 · EcomZebra LLC · EIN 98-1959145
1. Aceptación de términos
Al acceder o adquirir cualquier producto de EcomZebra LLC, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Productos digitales
Todos los productos comercializados son de naturaleza digital (ebooks, PDFs, cursos, recursos descargables). La entrega se realiza de forma electrónica, generalmente de manera inmediata tras la confirmación del pago.
3. Licencia de uso
Al adquirir un producto, el cliente recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para su uso individual. Queda prohibida la reproducción, redistribución, reventa o cualquier uso comercial del contenido sin autorización expresa por escrito.
4. Procesamiento de pagos
Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe, Inc. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria. EcomZebra LLC no almacena datos de tarjetas de pago.
5. Política de reembolsos
Dado que nuestros productos son de naturaleza digital y se entregan de forma inmediata, no ofrecemos reembolsos una vez que el archivo ha sido entregado o el acceso ha sido otorgado. Ver Política de Reembolsos para casos excepcionales.
6. Limitación de responsabilidad
EcomZebra LLC no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus productos. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado por el producto en cuestión.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestros productos y sitio web es propiedad intelectual de EcomZebra LLC o sus licenciantes. Todos los derechos están reservados.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.
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Política de Reembolsos
Última actualización: Agosto 2026 · EcomZebra LLC · EIN 98-1959145
Naturaleza de los productos
EcomZebra LLC comercializa exclusivamente productos digitales (ebooks, PDFs, recursos descargables, cursos). Dado que la entrega es inmediata y electrónica, la naturaleza del producto no permite devolución física.
Política general
No ofrecemos reembolsos una vez que el producto digital ha sido entregado al correo electrónico del comprador o el acceso ha sido activado.
Excepciones
- Error técnico comprobable que impidió la descarga o acceso al producto.
- Entrega de un producto diferente al adquirido (error de nuestro sistema).
- Cargo duplicado o error de facturación verificable.
Cómo solicitar una evaluación
Contactar a ecomzebrallc@gmail.com dentro de los siete (7) días posteriores a la compra, con: nombre completo, número de transacción y descripción del problema. Respondemos en 48 horas hábiles.
Chargebacks
Le pedimos que nos contacte directamente antes de iniciar un chargeback. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente de forma directa y rápida.